現代書信結構(開頭,結尾等) | 可愛寵物網

2021年6月25日—現代書信結構(開頭,結尾等)-電子郵件(email)禮儀·1．Email正文要簡明扼要，行文通順。✧若對方不認識你，第一件應當說明的就是自己的身份，姓名或你 ...

以下內容主要來自 中國禮儀網[1]，並佐以補充自 海獺社長[2]、MissLam部落格文章[3]、AmazingTalker[4]、VoiceTube[5] 以及 商周[6]。

收發電子郵件(Email)禮儀

一、郵件的標題

　　標題的重點在於提綱挈領，這是電子郵件和一般信箋最大的不同之處。要用短短的幾個字簡單扼要地概括出整封郵件的內容，讓收信人一目了然這封信的目的。這樣，對於收件人也能權衡輕重緩急，分別處理。

1．一定不要空白標題，這是最失禮的。 

2．標題要簡短，不宜冗長，不要讓對方要用「…」才能顯示完你的標題。

3．最好寫上來自 ** 公司的郵件，以便對方一目了然又便於留存。時間可以不用注明，因為一般的郵箱會自動生成，寫了反而累贅。

4．標題要能真反映文章的內容和重要性，切忌使用含義不清的標題，如“王先生收”。也不要用胡亂無實際內容的主題，例如：“嘿！”或是“收著！”XD

5．一封信盡可能只針對一個主題。不要試圖在一封信裡面處理一大堆事情，這樣可能會造成失焦、冗長而且可能各部分也處理得不夠完整。

6．可適當使用大寫字母或特殊字符（如“*!”等）來突出標題，引起收件人注意。但應適度，特別是不要隨隨便便就用“緊急”之類的字眼，會造成別人反感。

7．回覆對方郵件時，應當根據回覆內容的需要更改標題，不要 RE:RE: 一...