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奇美醫院❙9B❙葉芷均護理師.脫離學生身分踏入社會工作之後才發覺，以前學生時期實習的疲累及壓力都只是小巫見大巫，因為實習時身旁有老師及學姐可以 ...

奇美醫院 ❙ 9B ❙ 葉芷均護理師

脫離學生身分踏入社會工作之後才發覺，以前學生時期實習的疲累及壓力都只是小巫見大巫，因為實習時身旁有老師及學姐可以幫忙瞻前顧後，但當成為一位正式的護理人員後，會需要面臨來自各方的挑戰與壓力，例如：獨當一面完成臨床上的照護工作、與病人或家屬間的溝通應對、與醫療團隊人員間的交流合作等等，都是我在新人時期印象特別深刻且覺得收穫良多的部分，因此啟發了我想透過文字記錄這段現在回想起來心裡還是會覺得苦中帶甜的心路歷程的動機。

初到單位的第一個星期，跟著學姐一同做功能性護理的照護工作，藉此熟悉醫院的作業規範及流程及單位專科性的照護標準，因為內容眾多且複雜，因此在學習的過程中我都會隨身攜帶小筆記本隨時記錄每件事該注意的細節，起初會有遺漏小細節或做事速度太慢的狀況發生，所幸學姐仍然很有耐心且不厭其煩地提醒指導我，讓我能在這短短的一週內漸漸進入狀況。

後來幾週開始跟著學姐學習全責照顧病人，起初因為時常有學姐在旁提醒與指導，讓我感覺照護工作好像看似很簡單，但當學姊逐漸放手讓我開始嘗試獨立作業時，才發現並無想像中的那麼簡單。在過程中，繁忙的臨床工作及難以預測的病人病況，都讓我感到手忙腳亂，其中最讓我感到困擾的是與病人及家屬間的溝通，因為我台語講的不流利，溝通過程中時常會發生雞同鴨講的情況，需要學姊從中協助，而且每當聽到學姊問我：「學妹，記錄寫好了嗎？還需要多久？」的時候，都會讓我更加緊張。但令我印象最深刻的是，每次下班前學姐都會問我：「學妹，今天上班的過程中，有沒有哪裡有疑問或不懂的，可以提出來討論。」當下因為我不清楚自己的問題在哪裡，且因越來越沒有自信而常回答：「沒有問題。」讓學姐很是傷腦筋，也讓我曾萌生離職的念頭，但後來與學姐及護理長認真聊過之後，我才靜下心來思考工作當下的情境所遇到的問題癥結點是什麼，進而試著與學姐討論解決改善的方法。經歷那段期間，我時常想著學姐這麼用心地教導，護理長與家人也經常給我支持與鼓勵，以及自己在這條...