花45K上課拿不到寵物保母證照女告業者討學費 | 可愛寵物網

2020年3月9日—新北一名想成為「寵物保母」的李姓女子，花4萬5000元報名參加魯西恩寵物總合服務工作室開設的寵物照顧管理證照班，她不滿課程結束後未獲國家認證， ...

新北一名想成為「寵物保母」的李姓女子，花4萬5000元報名參加魯西恩寵物總合服務工作室開設的寵物照顧管理證照班，她不滿課程結束後未獲國家認證，認為遭受欺騙，提告請求返還學費4萬5000元，但新北地院認為，業者並未宣稱其所提供的課程時數或證照獲政府認可，此外也無明文規定業者提供這類課程時數，需經政府認可，因此維持一審簡易庭見解，判決李女敗訴確定。   李姓女子主張，她從魯西恩寵物總合服務工作室官網DINGO及臉書「D.I.N.G.O. 台灣」相關貼文得知，參加該課程可獲經營「寵物照護士」資格，即農委會認定的「寵物保母證照」可作營業證明，豈料繳4萬5000元參與課程後，才在過程得知無法在結訓時獲官方證照，因此提告要求業者返還已繳學費4萬5000元。   魯西恩寵物總合服務工作室則辯稱，並無廣告不實或是使用誤導字詞，意圖讓消費者誤認所提供的課程時數或證照獲政府認可，且李女從報名到得知結訓前，都未提出請求退費或有關證照的疑問，卻在已完成所有訓練課程，參加考試未通過後提告，他們認為李女主張並無理由。   新北地院認為魯西恩在網站發布有關照護管理士資訊，包括「甚麼人適合考取證照？想當寵物保母、經營寵物店、寵物旅館、寵物生活顧問的人，未來想進一步成為專業訓練師的人。不是上述工作，但跟接待、照顧狗兒相關的工作者。」等語，並未提及「可獲經政府認證證照」。   至於李女指控雙方調解不成後，業者才在網路上新增：「目前DDCT設定在給專業人士進修的管道，主要是技能的培養與提升，並未與政府機關合作，因此不能獲得國家相關認證，也並沒有得到特定寵物業許可辦法中的時數認定」等文字讓她覺得受騙，法官認為業者是因這起消費糾紛而增加的補充說明。   新北地院認為，由於並無證據顯示業者有蓄意欺瞞消費者的行為，且無法規要求業者提供的寵物訓練課程時數須經政府認可，因此維持一審簡易庭認定，判決李女敗訴，業者免賠確定。(梁雅雯／新北報導) ...