一個律師、一個科技新貴,兩個寵物產業的門外漢,如何掌握 ... | 可愛寵物網
2015年8月26日—羅至玄(左)/萬達寵物集團營運總監;李俊廣(右)/萬達寵物集團執行董事;攝影/賀大新三年前,萬達寵物經營陷入瓶頸,找上旺旺集團前策略 ...
羅至玄(左)/ 萬達寵物集團營運總監;李俊廣(右)/ 萬達寵物集團執行董事;攝影 / 賀大新
三年前,萬達寵物經營陷入瓶頸,找上旺旺集團前策略長袁睦鄰創立的風和投資控股,引入資金和專業管理人才。毫無寵物產業相關經驗的李俊廣和羅至玄,分別出任執行董事和營運總監。
空降到一個陌生的領域,科技業和律師出身的兩人,第一件事是到門市「站櫃臺」,了解與學習寵物美容、銷售等技巧,並且慢慢建立起與原本團隊之間的互信。約半年之後,才先後導入新的制度和做法。
截至目前,萬達旗下的寵物美容生活館「寵物公園」,從當初他們接管前的20家連鎖店,在接手的第二到第三年間,成功拓展至50家新店。加上主打頂級寵物美容的「凱朵寵物美容沙龍&精品」、定位於吸引女性寵物主人消費的「貓狗隊長」,總計接近70家店面,突破成長瓶頸,穩居全台最大的寵物連鎖企業。
導入POS強化庫存管理, 改善購物與工作空間回想第一次走進「寵物公園」的店面時,羅至玄說,場景令人難忘。
一進門,燈光偏暗,飼料包雜堆在走道兩旁,空間狹小,走動不便。附設的寵物美容服務,也使得現場因為空氣不流通,發出難聞的氣味。加上店裡漏水、冷氣壞掉未及時修繕,不僅客人不願久待,連員工也不舒服,「整家店就像是一座倉庫。」
兩人到門市站櫃臺後,發現除了實體店面的環境欠佳之外,公司內部的銷貨庫存管理、財務系統也是亂無章法。李俊廣解釋,「哪些產品賣得好,只能靠店長的腦袋去記。店員甚至得背下熱銷的上千種商品價格,導致產品價格混亂,連要規畫促銷活動、查詢庫存都困難費時。」
於是,他們決定從資訊和財務著手,第一步是導入POS系統(Point of Sale,銷售時點情報系統,主要功能為統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為)。
2011年12月31日,為了在建立資料庫之前,完成店面庫存的清查,當全世界都在歡慶跨年時,李俊廣和羅至玄帶著團隊三十幾人,一夜之間盤點完20家店的所有庫存。
等到新系統的運作...
ಠ_ಠ Qollie - Qollie | 可愛寵物網
ಠ | 可愛寵物網
一個律師、一個科技新貴,兩個寵物產業的門外漢,如何掌握 ... | 可愛寵物網
台北海洋科大攜手萬達寵物集團挑戰年薪50萬起薪任用 | 可愛寵物網
寵物公園PetPark | 可愛寵物網
萬達寵物 | 可愛寵物網
萬達寵物事業股份有限公司 | 可愛寵物網
萬達寵物事業股份有限公司【徵才職缺簡介】104人力銀行 | 可愛寵物網
萬達寵物宣布:2年預計提供千萬培育新世代寵物管家! | 可愛寵物網
【高雄市】安哲寵物美容沙龍寵物店家評價
店名:安哲寵物美容沙龍地址:高雄市鳳山區澄清路53號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第W1070464號...
【台南市】雅典犬舍寵物店家評價
店名:雅典犬舍地址:臺南市鹽水區橋南里16鄰南門路80巷20弄14號服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第U1070243號...
【桃園市】阿明寵物精品店寵物店家評價
店名:阿明寵物精品店地址:桃園市桃園區民生里民生路226號服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第C1070419號負責...
【嘉義縣】極光貓舍寵物店家評價
店名:極光貓舍地址:嘉義縣太保市埤鄉里51之7號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第J1100086號負責人:...
【新北市】漢城寵物用品商行寵物店家評價
店名:漢城寵物用品商行地址:新北市板橋區金門街253巷16弄2號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第A109...
【未分類】寶羅寵物精品店寵物店家評價
店名:寶羅寵物精品店地址:三民路132號1樓服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第W1080259號負責人:潘迪芝店長:蔣...
【新北市】芃芃寵物生活館寵物店家評價
店名:芃芃寵物生活館地址:新北市淡水區大忠街30號1樓服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第A1070045號負責人:吳欽展店...
【高雄市】莫莉寵物本舖寵物店家評價
店名:莫莉寵物本舖地址:高雄市前鎮區瑞興街80號2樓服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第W1100633號負責人:楊琇...
【台南市】伊豆犬舍寵物店家評價
店名:伊豆犬舍地址:臺南市大內區內郭里4鄰內庄153號之9服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第U1070299...
【台中市】買狗狗寵物店寵物店家評價
店名:買狗狗寵物店地址:臺中市北屯區北屯路441之7號1樓服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第S1090037號負責人:...
【高雄市】咖啡犬舍寵物店家評價
店名:咖啡犬舍地址:高雄市新興區民族二路119號服務項目:買賣特定寵物業許可證號:特寵業字第W1070006號負責人:陳雅文店長:陳...
【台南市】愛享家寵物樂活館寵物店家評價
店名:愛享家寵物樂活館地址:台南市東區東門路二段158巷16號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第U1070...
【屏東縣】鬥牛園犬舍寵物店家評價
店名:鬥牛園犬舍地址:屏東市昆明街53號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第M1070130號負責人:董政彰...
【苗栗縣】榮之家法國鬥牛犬舍寵物店家評價
店名:榮之家法國鬥牛犬舍地址:苗栗縣苗栗市新川里9鄰柑園5-2號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第E1...
【桃園市】酷比貓舍寵物店家評價
店名:酷比貓舍地址:桃園市中壢區過嶺里松仁路183號服務項目:繁殖、買賣特定寵物業許可證號:特寵業繁字第C1070476號負責人:張...