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門市目前可使用任一銀行信用卡至店內刷卡消費購物。TOP.Q,發現所購買的商品有品質不良或為過期品時,該如何處理?
商品購買須知 依據消保法第十九條第一項規定,只有【郵購買賣及訪問買賣】的消費者才享有在收到商品後七日內退回商品。 實體店家購買,不適用七天鑑賞期保障及消保法【無條件退費】之規定。《活體》
1.預購商品須預付訂金,訂金金額為該商品價格二分之一以上。 2.預購商品到貨後,自通知日起算3日內須取貨付款,第4日起視同消費者自動放棄該商品優先購買權,且訂金將不與退還,僅供更換門市等值商品。 3.取貨付款時請務必確認活體狀況,活體一經售出恕不接受退換貨 《客製商品》 1.預購商品須付清款項,到貨後自通知日起算30日內須取貨,第31日起視同消費者自動放棄該商品擁有權,且不得要求退款。 2.量身訂做之客製商品,除商品故障或瑕疵外,恕不接受退換貨。 3.商品為因應買方需求所生產,因此當買方不滿意該商品拒絕領貨,賣方有拒絕退款的權利。 《一般商品》 1.預購商品到貨後,自通知日起算14日內須取貨付款,第15日起視同消費者自動放棄該商品優先購買權。 ★本規範不適用遞延性商品,如美容包月則不適用 ★商品若需退換貨,請參照『退換貨規範』 ★魚中魚樂活有限公司保有本規範解釋權及最終退換貨決定與更改權最新消息 | 可愛寵物網
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