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2020年3月12日—2/8號時,由我老婆帶著我們兩隻愛貓前往魚中魚泰山店送洗+剪指甲,我們一直在該店做寵物美容和買寵物一切必須品,大概已有4年的時間.
希望正義能夠得到伸張,這是小蝦米對抗大鯨魚的事😤 幫忙朋友Po
希望多幫忙分享並設為公開給予他們社會輿論!!! 真的好心疼 😭😭
2/8號時,由我老婆帶著我們兩隻愛貓前往魚中魚泰山店送洗+剪指甲,我們一直在該店做寵物美容和買寵物一切必須品,大概已有4年的時間
當天下午12:30左右,兩隻貓由我老婆帶到魚中魚泰山店,下午4點左右接到電話通知說可以領回,約莫晚間7:30左右由我去帶貓回家
到家後打開籠子時立刻發現其中一隻愛貓左前腳跛腳了,我們立刻致電泰山店美容部,美容師表示有可能是籠子待太久腿麻,要我們觀察5分鐘,10分鐘後我發現情況依然如此,再次告知魚中魚我要調監視器觀看,店員表示監視器調帶子需要經由台中總公司執行
2/9我帶著愛貓拍了X光,並到獸醫院,確診左前肢骨折了,醫院幫我安排了2/12下午3點開刀,中間這幾天,我每天聯絡魚中魚總公司客服,盯著調監視器帶子的進度,(客服表示帶子只可保留14天)我也於2/9號晚上去到泰山店找店長,給她看了X光片,並詢問了據她了解的整個美容作業流程,當下我提出了兩個選項:
①需要賠償所有的醫藥費
跟我們道歉
並捐款給動保團體
②等監視器出來走法律程序
2/10日我再打電話去魚中魚泰山店,並告知在監視器出來前,我接受和解,等監視器出來我便不接受和解了
在2/12動手術前,我只有在2/11接到它們主動打來的第一通電話,那還是因為我打給總公司客服時,跟客服抱怨怎麼好像所有人都置身事外,隨後我才接到泰山店店長打電話來,表示想看我的貓動手術
2/12動手術當天晚上,泰山店店長帶著美容師當事人一起來到診所開刀房外,她們和我們四人一起目睹了開刀過程,在診所外時,店長潸然淚下並說覺得很內疚,想要出當天的手術費用,當下我覺得有感受到誠意,所以心裡其實已經原諒她們了。
我告訴店長:今天手術費用我先...
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