一個律師、一個科技新貴,兩個寵物產業的門外漢,如何掌握 ... | 可愛寵物網
2015年8月26日—...李俊廣(右)/萬達寵物集團執行董事;攝影/賀大新三年前,萬達寵物經營陷入瓶頸,找上旺旺集團前策略長袁睦鄰創立的風和投資控股,引入 ...
羅至玄(左)/ 萬達寵物集團營運總監;李俊廣(右)/ 萬達寵物集團執行董事;攝影 / 賀大新
三年前,萬達寵物經營陷入瓶頸,找上旺旺集團前策略長袁睦鄰創立的風和投資控股,引入資金和專業管理人才。毫無寵物產業相關經驗的李俊廣和羅至玄,分別出任執行董事和營運總監。
空降到一個陌生的領域,科技業和律師出身的兩人,第一件事是到門市「站櫃臺」,了解與學習寵物美容、銷售等技巧,並且慢慢建立起與原本團隊之間的互信。約半年之後,才先後導入新的制度和做法。
截至目前,萬達旗下的寵物美容生活館「寵物公園」,從當初他們接管前的20家連鎖店,在接手的第二到第三年間,成功拓展至50家新店。加上主打頂級寵物美容的「凱朵寵物美容沙龍&精品」、定位於吸引女性寵物主人消費的「貓狗隊長」,總計接近70家店面,突破成長瓶頸,穩居全台最大的寵物連鎖企業。
導入POS強化庫存管理, 改善購物與工作空間回想第一次走進「寵物公園」的店面時,羅至玄說,場景令人難忘。
一進門,燈光偏暗,飼料包雜堆在走道兩旁,空間狹小,走動不便。附設的寵物美容服務,也使得現場因為空氣不流通,發出難聞的氣味。加上店裡漏水、冷氣壞掉未及時修繕,不僅客人不願久待,連員工也不舒服,「整家店就像是一座倉庫。」
兩人到門市站櫃臺後,發現除了實體店面的環境欠佳之外,公司內部的銷貨庫存管理、財務系統也是亂無章法。李俊廣解釋,「哪些產品賣得好,只能靠店長的腦袋去記。店員甚至得背下熱銷的上千種商品價格,導致產品價格混亂,連要規畫促銷活動、查詢庫存都困難費時。」
於是,他們決定從資訊和財務著手,第一步是導入POS系統(Point of Sale,銷售時點情報系統,主要功能為統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為)。
2011年12月31日,為了在建立資料庫之前,完成店面庫存的清查,當全世界都在歡慶跨年時,李俊廣和羅至玄帶著團隊三十幾人,一夜之間盤點完20家店的所有庫存。
等到新系統的運作...
萬達寵物 | 可愛寵物網
萬達寵物事業股份有限公司 | 可愛寵物網
一個律師、一個科技新貴,兩個寵物產業的門外漢,如何掌握 ... | 可愛寵物網
台北海大攜手萬達寵物2年千萬培育新世代寵物管家! | 可愛寵物網
萬達寵物宣布:2年預計提供千萬培育新世代寵物管家! | 可愛寵物網
萬達寵物事業股份有限公司 | 可愛寵物網
《時報周刊》前痞客邦總經理搶500億商機萬達拚首支寵物股 ... | 可愛寵物網
資訊系友 | 可愛寵物網
李俊廣 | 可愛寵物網
寵物公園PetPark | 可愛寵物網
【台北市】夢公園有限公司寵物店家評價
店名:夢公園有限公司地址:臺北市松山區八德路4段626號地下1樓服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第V1070060號負責人:...
【新北市】佳國商行寵物店家評價
店名:佳國商行地址:新北市蘆洲區光華路157號1樓服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第A1080140號負責人:廖惠文店長:張...
【桃園市】凱蒂家寵物坊寵物店家評價
店名:凱蒂家寵物坊地址:桃園市中壢區五福里中正路635號服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第C1070438號負責人:褚淑子...
【未分類】萬達寵物事業股份有限公司永元分公司寵物店家評價
店名:萬達寵物事業股份有限公司永元分公司地址:永元路99號1樓服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵字第A1070422號負責人:...
【台南市】永慶實業股份有限公司中華分公司寵物店家評價
店名:永慶實業股份有限公司中華分公司地址:臺南市東區中華東路三段132~138號服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業...
【嘉義市】東森寵物雲股份有限公司嘉義西區分公司寵物店家評價
店名:東森寵物雲股份有限公司嘉義西區分公司地址:嘉義市北港路313號服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第T1080...
【高雄市】唯樂寵物旅館寵物店家評價
店名:唯樂寵物旅館地址:高雄市三民區民族一路782-8號服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第W1070472號負責人:吳振奇...
【嘉義市】麻吉小窩寵物旅館寵物店家評價
店名:麻吉小窩寵物旅館地址:嘉義市大雅路二段386巷14號服務項目:寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第T1080007號負責人:鄭湘純...
【新北市】日系柴犬寵物店寵物店家評價
店名:日系柴犬寵物店地址:新北市板橋區板新路16號服務項目:買賣特定寵物業許可證號:特寵業字第A1090856號負責人:簡伯揚店長:...
【屏東縣】柴犬之家寵物店家評價
店名:柴犬之家地址:屏東縣竹田鄉二崙村義和路40巷5號服務項目:繁殖、買賣特定寵物業許可證號:特寵業繁字第M1070051-3號負責...
【高雄市】奧斯卡寵物股份有限公司鳳山青年分公司寵物店家評價
店名:奧斯卡寵物股份有限公司鳳山青年分公司地址:青年路二段62之5號服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第W1090...
【基隆市】小寶貝寵物水族百貨店寵物店家評價
店名:小寶貝寵物水族百貨店地址:基市仁愛區仁四路10號服務項目:買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業字第Q1070011號負責人:...
【桃園市】水漾犬舍寵物店家評價
店名:水漾犬舍地址:桃園市大園區沙崙村14鄰沙崙11之1號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第C1070277...
【彰化縣】愛寶犬舍寵物店家評價
店名:愛寶犬舍地址:彰化縣芬園鄉縣庄村碧園路二段697-4號服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第G107004...
【台中市】開懷小蔣有限公司寵物店家評價
店名:開懷小蔣有限公司地址:臺中市南屯區楓樹西街147號1樓、2樓服務項目:繁殖、買賣、寄養特定寵物業許可證號:特寵業繁字第S...