寵物美容包月制不應設有效期限 | 可愛寵物網
2010年12月18日—很多民眾花錢為寵物美容,消基會抽樣調查發現,九成以上採取「包月制」的業者訂定使用期限,飼主預付金額並未獲得履約保證,農委會應該訂 ...
2010/12/18 06:00〔記者劉力仁、洪素卿/台北報導〕很多民眾花錢為寵物美容,消基會抽樣調查發現,九成以上採取「包月制」的業者訂定使用期限,飼主預付金額並未獲得履約保證,農委會應該訂定定型化契約,改變這些不合理現象。
飼主預付金額未獲履約保證
消基會董事長蘇錦霞表示,寵物美容服務可簡單區分為小美容(洗)和大美容(洗加剪)。消基會隨機電話抽樣八家業者,小美容每次費用介於三百元到五百元之間,大美容費用介於六百元到一千二百元之間。
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若要包月,以提供小美容三次、大美容一次的服務來說,費用介於一千二百元到一千九百元。若飼主選擇包月方式,可省下的錢,相當於一次小美容的費用。
調查︰期限從40天至半年不等
包月雖然比較便宜,但有限期規定,卻未必合宜,蘇錦霞表示,八家業者有七家(近九成)明訂包月美容期限,期限從四十天至半年不等,但寵物是否需要這麼頻繁的清洗?業者設定使用期限,並不合理。
另外依據「零售業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,適用對象除了百貨商品禮券,還包括具有儲值性質的商品在內,比照該規定,寵物美容業者應投保履約保證或將預收金額存入銀行成立信託專戶,但八家業者全部都沒有提供履約保證。
被消基會點名的業者「狗學院」店家表示,四十天的期限建議飼主一週洗一次的時程訂定,如果客人提出延長時間的要求,狗學院都接受。至於「履約保證」,如果有此規定,他們願意配合。
「狗仔基地寵物生活館」表示,單次大美容九百元,包月一千六洗四次,每次四百元洗澡費用,加送剪毛,還免費接送寵物,訂定四十五天期限,是希望這些優惠能夠嘉惠常客。至於履約保證,這類小額交易,「有需要嗎」?
蘇錦霞表示,農委會除了應該訂定寵物美容定型化契約,對包月美容設有期限與未有履約保證監督外,也應該訂定寵物美容店衛生管理辦法,譬如有的寵物美容店所提供的服務已太超過,包括預防注射與疾病治療,農委會應該加以規範。
農委會允逐步制定相關契約
農委會畜牧處表示,寵物美容業等相關事務,去年才納入農委會管轄,一時間還無...
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